Commercial Sédentaire - Inside Sales - F/H/D (CRAPONNE, 69, FR, 69290)

A family-owned company, bioMérieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics. For more than 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public health. Today, our teams are spread across 46 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution network. Come and join a family-owned global company with a long-term vision, and a human-centered culture.

Assurer le suivi commercial à distance d’un portefeuille de clients directs ciblés en France (Métropole et DROM-COM). Développer le chiffre d’affaires du portefeuille, au regard des objectifs définis. Renforcer la fidélisation des clients en proposant des services à valeur ajoutée et des conseils adaptés. Mettre en œuvre des campagnes digitales et commerciales afin de contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux de la filiale. Assurer l’interface entre le marketing et les équipes de vente terrain afin de qualifier les leads et de les transformer en opportunités commerciales.

Quelles seront vos responsabilités ?

• Planification de l’action commerciale sur le périmètre

Assurer le suivi commercial à distance d’un portefeuille de clients directs ciblés en France (Métropole et DROM-COM).

Développer le chiffre d’affaires du portefeuille, au regard des objectifs définis.

Renforcer la fidélisation des clients en proposant des services à valeur ajoutée et des conseils adaptés.

Mettre en oeuvre des campagnes digitales et commerciales afin de contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux de la filiale.

Assurer l’interface entre le marketing et les équipes de vente terrain afin de qualifier les leads et de les transformer en opportunités commerciales.

• Développement du portefeuille clients & prospection

Réaliser un volume d’appels quotidien ciblé sur le portefeuille clients et sur des campagnes spécifiques afin de développer la relation commerciale et de générer des opportunités à distance.

Présenter et valoriser les offres face à la concurrence en s’appuyant sur les argumentaires commerciaux et les supports produits par le marketing.

Renseigner et mettre à jour les informations clients et prospects dans Salesforce, et consigne les comptes rendus d’échanges.

Identifier les interlocuteurs clés chez le client.

• Qualification des leads et gestion des opportunités commerciales

Traiter les demandes entrantes (web, prospects) en assurant la phase de découverte et en qualifiant le lead.

Accompagner les leads dans leur montée en maturité jusqu’à leur transmission au canal de vente approprié (vente à distance ou en face à face).

Faire progresser les opportunités commerciales de son périmètre en animant au quotidien le portefeuille d’affaires en cours.

Qui êtes vous ?

• Vous êtes titulaire d’un BAC +2, type BTS/DUT, Licence en Science / Commerce, et avez acquis 3 ans d’expérience minimum de 0 à 2 ans en techniques de vente ou expérience dans la relation client validée.
• Capacité à négocier avec tous types d’interlocuteurs par téléphone
• Aisance relationnelle par téléphone : Forte capacité de persuasion et de pédagogie à distance
• Assurer, dès le début de poste, un investissement soutenu pour monter rapidement en compétence sur les gammes bioMérieux, la stratégie de vente et les enjeux du marché du diagnostic in vitro et de la concurrence.
• Curiosité et dynamisme
• Fiabilité et transparence
• Capacité à travailler en équipe et en réseau, dans un esprit de collaboration

bioMérieux welcomes applications from all individuals, regardless of race, national origin, gender, age, physical characteristics, social origin, disability, union membership, religion, family status, pregnancy, sexual orientation, gender identity, gender expression or any unlawful criterion under applicable law. We are committed to treating all applicants fairly and avoiding discrimination.