COMMUNICATION AGENT (m/w/d) 100% Remote möglich

Herausforderung und Perspektive – Was Sie erwartet Sie sind in unserem Service Center erste/r Ansprechpartner:in für unsere Mandaten, Dienstleister, Gegenrechtsanwälte und natürlich Rechtsverletzter. Sie führen eigenständig In- und Outboundtelefonate und übernehmen u.a. die Sachverhaltsaufklärung sowie erste Gespräche im Rahmen des Forderungsmanagements. In unserem Team pflegen und fördern wir die interdisziplinäre Zusammenarbeit und ermöglichen so die gemeinsame Fallbearbeitung auf Augenhöhe mit unseren Rechtsanwält:innen. Des Weiteren gehören die Datenerfassung, das Verfassen von Gesprächsnotizen sowie das Anlegen von Adressdaten zu Ihren Aufgabenbereichen. Persönlichkeit und Qualifikation – Was Sie mitbringen Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Bürokauffrau/mann oder aus einem vergleichbaren Bereich mit und konnten vielleicht schon erste positive Erfahrungen in einem Service- oder Call-Center sammeln. Sie sprechen sehr gut Deutsch und bringen bestenfalls noch weitere Fremdsprachenkenntnis in bspw. Spanisch, Englisch oder einer arabischen Sprache mit. Im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen fühlen Sie sich sicher und schrecken auch nicht vor anderen modernen Kommunikationsmedien zurück. Sie überzeugen durch Ihre hohe Kommunikationsfähigkeit und Ihr empathisches und freundliches Wesen. Zu Ihren Stärken gehört Ihre schnelle Auffassungsgabe und Ihre kundenorientierte Arbeitsweise. Sie arbeiten gerne mit Ihren Kollegen/innen zusammen und bereichern unser Team durch Ihre freundliche und motivierte Art. Unternehmenskultur und Umfeld – Was wir Ihnen bieten Entdecken Sie ein innovatives und spannendes Arbeitsumfeld im Herzen von München, das vielmehr modernes Legal-Tech Unternehmen als verstaubte Kanzlei ist. Gutes Teamwork ohne große Hierarchien, dafür mit viel Kollegialität und einem wertschätzenden, offenen Miteinander zeichnen uns aus. Wir vertrauen einander. Deshalb glauben wir an Eigenverantwortung, Selbstorganisation und Autonomie, weil dadurch Zufriedenheit und Innovationen entstehen. Deshalb gibt es bei uns nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Remote-Work, sondern seit 2024 haben wir auch unsere MeTime eingeführt, für eine noch gesündere Work-Life-Balance. Bei uns zählen sowohl individuelle Leistung als auch persönliche Entwicklung. Ideen nehmen wir ernst und Führung auf Augenhöhe leben wir. Wir fördern unsere Mitarbeiter:innen zudem mit internen und externen Weiterbildungsmaßnahmen, leisten u.a. einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und kommen zu zahlreichen Socializing-Events zusammen! Über uns FROMMER LEGAL ist seit über zwei Jahrzehnten führend in juristischen Großprojekten. Gewachsen im und mit dem digitalen Zeitalter begleiten wir unterschiedlichste Industrien durch anspruchsvolle Zeiten. Insbesondere die Herausforderungen des Internets und der Digitalisierung bestimmen dabei unseren Beratungsschwerpunkt. Wer in der Digitalisierung beraten will, muss digital leben. Getreu diesem Motto haben wir uns mit selbst entwickelten Technologien das perfekte Ökosystem für eine zeitgemäße Rechtsberatung geschaffen. Motor dieser Entwicklung ist die Verflechtung unterschiedlicher Kompetenzen. Denn moderne Rechtsberatung erfordert mehr als juristische Exzellenz. Sie braucht Berufe und Berufungen der unterschiedlichsten Art. Daher arbeiten bei uns neben Rechtsanwält:innen auch Wirtschaftsjurist:innen, Rechtsfachwirt:innen und Rechtsanwaltsfachangestellte gemeinsam mit Prozess- und Projektmanager:innen, Legal- und Software-Engineers, IT-Professionals und Wirtschaftswissenschaftler:innen. Und weil Erfolg ohne Werte für uns undenkbar ist, sind Chancengleichheit und Teamgeist nicht nur Floskeln, sondern Teil unserer DNA. So schaffen wir es, über den juristischen Tellerrand hinaus erfolgreich zu agieren. Gemeinsam. Auf Augenhöhe. Agil. Erfahren Sie noch mehr unter: frommer.careers Apply Job!